Um novo emprego é por si só uma mudança, e como tal gera incerteza e ansiedade. O novo emprego implica o conhecimento de diferentes pessoas com diferentes responsabilidades e relações, de novos métodos, de novos comportamentos, de novas condições de trabalho, de uma nova cultura organizacional, etc.

Lembre-se que vão ser necessárias várias adaptações, que passam até por um reajuste em termos de obrigações / horários familiares. (NOTA: Relembre toda a informação que recolheu acerca da empresa, durante o seu período de pesquisa (ver artigo Como Procurar Emprego).

1º EMPREGO

O estudante está habituado a um tipo de relações, muito diferentes das relações que se estabelecem na presença de uma estrutura hierárquica. Ao entrar para o seu 1º Emprego, o ex-estudante deverá:

Apreender bem a organização e a sua estrutura hierárquica
Ter em atenção a sua capacidade de comunicação de forma a conseguir passar a sua mensagem e a ser ouvido
Adaptar-se a uma nova gestão do tempo
Entender as relações sociais que se desenvolvem na empresa e procurar integrar-se nelas
Entender que as relações de trabalho não se escolhem, têm-se!
Tentar ter um projecto de carreira realista
Não ter a ilusão de que o trabalho é sempre interessante, provido de importantes responsabilidades. Ou seja, aceitar que há trabalhos interessantes e trabalhos monótonos que têm que ser feitos. Os primeiros tempos poderão ser ocupados a executar as funções que os outros não gostam. Tenha paciência pois é assim em todos os lados

CONSELHOS ÚTEIS

Vestuário

Tenha o máximo de cuidado com a sua apresentação. Mais do que nunca, a primeira imagem que nós transmitimos aos outros, assume aqui um papel fundamental. Mesmo que seja obrigado a fazer um esforço para vestir determinado tipo de roupas, não se esqueça que tem de respeitar as normas da empresa onde está a trabalhar. No entanto, um dos elementos mais importantes, é o facto de se sentir bem consigo próprio. Como tal, procure encontrar um meio termo entre o tipo de vestuário usual na empresa e os seus gostos.

Comunicação verbal

Esteja atento à forma de tratamento entre as diferentes pessoas e entre os diferentes níveis hierárquicos. Por exemplo, pode ser por "tu" entre colegas e por "você" com a hierarquia superior e inferior. Pode ser sempre por "você" ou sempre por "tu" etc. Perceba como são chamadas as pessoas; se pelo nome próprio se pelo último nome. Tenha o máximo de cuidado com a sua linguagem. Evite a gíria, o calão, etc. No entanto, procure falar de uma forma natural

Atitudes

Evite fazer críticas ao funcionamento da nova empresa tendo por base os procedimentos da antiga.

A INTEGRAÇÃO

Como é habitual, o lugar é-lhe explicado de uma forma rápida e resumida. Como tal, esteja atento a todas as pessoas, quer de um nível hierárquico superior quer inferior, que lhe possam transmitir alguma informação. Os contactos com as outras pessoas serão tanto mais rentáveis, quanto mais paciente e afável for com essas mesmas pessoas, crie um clima de confiança e de simpatia.
Os Recursos Humanos podem servir muitas vezes de intermediário entre o novo empregado e a empresa. Coloque-lhes as suas dúvidas. Pergunte sobre a localização dos gabinetes, sobre a função de cada um, sobre o organograma, etc.

AS TRÊS PRIMEIRAS SEMANAS

Durante as três primeiras semanas, existe uma quantidade enorme de informação que tem que ser trabalhada pelo novo empregado. Esta informação vai desde o conhecimento dos colegas, até à leitura dos processos a decorrer. É assim importante que a nossa comunicação seja proveitosa. Para tal, temos que ser simpáticos, ter capacidade de escuta e ser empáticos.

Saiba escutar activamente! Escutar não é fácil, exige treino, concentração, e vontade. Procure ser um facilitador da comunicação: resuma de vez em quando o que o outro disse, verifique se compreendeu bem a mensagem. Tente lembrar-se do nome das pessoas e das respectivas funções.

O PRIMEIRO CONTACTO COM A CHEFIA DIRECTA

É um contacto fundamental. No entanto, em principio, o seu chefe já está a par do seu C.V., e dos resultados do processo de selecção.

Esforce-se por criar uma boa relação. Procure saber quais são as dificuldades que ele sente na equipa onde você vai estar inserido ( a nível das relações, do desempenho, dos conhecimentos etc. ). Veja se consegue saber quais são as expectativas que a chefia deposita em si. Combine com a chefia uma reunião periódica, para fazerem o ponto da situação, tanto a nível de objectivos como a nível de desempenho.
Se o primeiro contacto corre mal: Isto pode acontecer em especial se o seu superior hierárquico não marca reuniões consigo, não lhe define nenhum objectivo, não faz qualquer ponto da situação, mostra-se esquivo, agressivo ou indiferente, etc. Lembre-se que poderá haver problemas particulares para isso, pode a chefia estar desmotivada, insegura do seu lugar, etc. Não personalize de imediato estas atitudes!

Seja qual for o motivo, procure fazer o melhor possível o seu trabalho de forma a mostrar que é uma pessoa útil para o desenvolvimento do seu departamento.

REUNIÃO COM O ANTECESSOR

Esta reunião normalmente só é possível se o antecessor ainda se encontrar na empresa. Muitas vezes e durante um determinado período de tempo, será precisamente o seu antecessor que lhe irá transmitir os dados necessários para o seu desempenho, existindo assim um período de tempo em que irão trabalhar em conjunto. Estes encontros podem em certas situações ser complicados para ambas as partes. Assim:

Mostre-lhe que ele é uma pessoa importante para o seu futuro desempenho, que o considera como uma importante fonte de conhecimentos
Estabeleça com ele um plano de "passagem do testemunho"
Organize a sua lista de telefones
Organize a lista de pessoas a contactar brevemente e os respectivos assuntos
Descreva:
As responsabilidades inerentes à função
Os objectivos explícitos e implícitos
Os resultados sobre os quais ele foi julgado
Os meios que dispunha
O tipo de relações com a hierarquia
A forma de avaliação
A organização da secretária

ENCONTRO COM OS COLABORADORES

Se foi promovido dentro da sua própria equipa: Nunca se esqueça que quem deve anunciar a sua promoção junto dos seus colaboradores, é a sua chefia hierárquica. No entanto, depois disto, procure dar a noticia aos seus colegas de uma forma informal. Tenha muito cuidado com a forma como vai agora gerir os seus antigos colegas. Muitas vezes estas situações trazem consigo graves conflitos e um alto nível de desmotivação e desconfiança. Poderá haver alguém que se considere a ele próprio, como uma melhor e mais justa opção. A partir de agora, deverá estar atento a pormenores da empresa que antes ignorava
Terá que assumir a chefia dos seus antigos colegas e ser reconhecido por eles sem nunca cair na posição de autoritarismo.

Se é o primeiro contacto que está a ter com a equipa: Numa primeira fase, existe sempre alguma ansiedade por parte da equipa, a qual tem por base diferentes factores, que vão desde a insegurança que está subjacente a qualquer nova chefia até ao desconhecimento das novas formas de agir e de funcionar.
O encontro com a equipa deve ser misto:

Individual, pois permite obter um melhor conhecimento dos problemas de trabalho, das motivações / desmotivações de cada um, dos problemas de cada elemento, etc.
Em grupo, pois permite assumir a chefia colectiva do grupo

No decorrer destes primeiros contactos, é aconselhável que as questões sejam abertas, de forma a deixar espaço aos colaboradores para exprimirem a sua opinião. Nunca assuma a atitude "de ser o chefe que já sabe tudo!". Dê antes a entender que está a fazer um trabalho de exploração.

OS COLEGAS

Procure não formar um grupo à parte
Faça todos os esforços necessários para se adaptar aos hábitos da casa
A grande maioria das vezes, serão estes colegas que lhe vão transmitir o tipo de políticas da empresa
Nunca se esqueça que as relações de trabalho não se escolhem, têm-se! O objectivo não é fazer amigos mas trabalhar bem num ambiente agradável.
Para as pessoas que não têm muita experiência profissional, os primeiros tempos poderão ser ocupados a executar as funções que os outros não gostam.

A SUA PRIMEIRA AVALIAÇÃO

Durante os primeiros tempos cada novo elemento irá estar sujeito a uma avaliação relativamente à forma como se relaciona com os colegas, superiores, subordinados, à forma como adere às normas da empresa, à forma como assume o seu trabalho etc.

Da parte do novo funcionário, irá haver também um processo de avaliação, avaliação dos colegas, superiores, subordinados, avaliação das condições de trabalho, da função etc.. Neste momento tenha o máximo de cuidado com qualquer tipo de juízo precipitado, seja ele positivo ou negativo.

No decorrer do processo de selecção, foi-lhe apresentada a função de uma forma muito superficial. Nestes primeiros tempos. você irá comparar a ideia que entretanto fez das tarefas com a realidade que está à sua frente. Esta comparação pode pautar-se pela positiva ou pela negativa.

ALGUMAS RATOEIRAS

Sente que o seu departamento não tem as verbas antes afirmadas
Percebe que as regalias prometidas não passam de uma promessa
Percebe que não tem um gabinete
A empresa encontra-se financeiramente frágil
A chefia é uma pessoa com que "é impossível" trabalhar
Etc.

Outra situação que infelizmente ainda acontece, é a pessoa ser contratada simplesmente para executar uma tarefa e depois ser despedida, sem nunca ter tido conhecimento prévio dessa combinação anterior.

FICAR OU NÃO NUM EMPREGO COM RATOEIRAS?

É evidente que esta será sempre uma decisão estritamente pessoal. No entanto, o nosso conselho é o seguinte:

Nos primeiros tempo esteja bastante atento a todos os factores da empresa, em especial a tudo o que é impreciso, obscuro, não quantificado, etc. Se perceber que o seu novo emprego não passa de uma ratoeira, e aqui é preciso muito cuidado, pois as primeiras avaliações podem não ser muito fiáveis:

Se tiver oportunidade rescinda o contrato
Se tal não lhe for possível, incremente todos os esforços para encontrar uma nova colocação

OUTRAS SITUAÇÕES QUE PODEM COMPLICAR A INTEGRAÇÃO

As pessoas são-lhe apresentadas sem lhe dizerem as respectivas funções >> peça que lhe forneçam o organograma
Não tem directrizes claras acerca das suas tarefas >> elabore uma definição das funções que pensa serem da sua responsabilidade, e troque impressões com a sua chefia
Fica imediatamente cheio de trabalho >> insista com a sua chefia para definirem prioridades e prazos
Perde muito tempo à espera que o esclareçam sobre determinados pontos >> convença a sua chefia a ter regularmente uma reunião consigo, e prepare todo o material e dúvidas para estas reuniões

ASSUMIR A SUA FUNÇÃO

Assumir a sua função implica:

Definir o leque de responsabilidades
Definir o tipo de funções (prioridades, urgências, rotineiras etc.)
Aprender a gerir o seu tempo
Aprender a fazer a sua agenda
Ter em atenção o tipo de lugar que lhe está reservado:

Nem sempre o lugar é valorizado no seio da empresa >> pelos resultados, procurar valorizar a função
Por vezes o excesso de trabalho é tanto, que não é possível ter êxito na função >> tentar delegar mais
Pode estar cheio de tarefas que não necessitem minimamente ser desempenhadas por uma pessoa com a sua formação >> procurar redefinir as tarefas
Etc.

ASSUMIR A SUCESSÃO

Não tente ser igual em tudo ao seu antecessor. Procure ter um estilo próprio. No entanto nunca critique a sua forma de actuação.
A mudança de chefia obriga à modificação de certos hábitos. Inventarie os elementos da sua equipa, os seus objectivos, os seus procedimentos, as suas expectativas, etc.
Perceba o objectivo comum do grupo.
Perceba como funciona a sua equipa e reestruture (ou não ) este funcionamento.
Tente perceber o motivo que levou o seu antecessor a deixar o lugar (promoção, mudança de departamento, despedimento por iniciativa da empresa ou dele etc.)
Avalie as relações que existem dentro do grupo de trabalho.

PERANTE CONFLITOS COM OUTROS DEPARTAMENTOS

Procure manter-se afastado. Lembre-se que ainda não tem dados para perceber o que se passa na realidade. No entanto esteja atento ao desenrolar destes conflitos, pois eles muitas vezes permitem-nos perceber as relações de força existentes (visíveis ou não visíveis, formais ou não formais).

OS PRIMEIROS TRÊS MESES

Estes primeiros 3 meses correspondem normalmente ao período experimental que qualquer contrato de trabalho tem. Durante este período o contratado e a entidade patronal, procuram avaliar o interesse em manter o vinculo de trabalho.

Naturalmente, pode acontecer que o contratado chegue à conclusão que não se adapta à empresa, à função, aos colegas, etc. e pode desistir assim deste emprego. Paralelamente, a empresa também pode chegar à conclusão que esta não é a pessoa indicada para aquele lugar.

ALGUMAS CARACTERÍSTICAS QUE LEVAM AO FALHANÇO DURANTE O PERÍODO DE EXPERIÊNCIA:

Aceitar um lugar para o qual sabe não ter competência
Ser excessivamente desorganizado
Transmitir constantemente que não está bem nesse lugar (tipo de pessoa que nunca está bem em lugar nenhum)
Ser excessivamente reservado, recusar todos os contactos sociais
Nunca delegar e procurar resolver também os problemas dos outros
Ser uma pessoa desagradável, estar constantemente a criticar os outros
Ter pouca autoconfiança e esperar que a chefia lhe explique sempre tudo
Ter tanta autoconfiança que se esquece dos outros, presunçoso
Estar constantemente saudoso do seu antigo trabalho e estar constantemente a fazer comparações desvalorizando o actual
Ser demasiada medroso, ter sempre muitos projectos mas nunca concretizar nada

ALGUMAS CARACTERÍSTICAS QUE LEVAM AO SUCESSO DURANTE O PERÍODO DE EXPERIÊNCIA:

Ser competente
Saber determinar os objectivos
Saber delegar
Ter autoconfiança
Saber desenvolver boas relações de trabalho
Saber trabalhar em equipa
Saber tomar decisões e assumi-las
Ser inovador, positivo e persistente

PLANO DE ACÇÃO

No período de adaptação, a empresa está a pagar ao seu novo funcionário, e ainda não está a ter o respectivo retorno. Como tal, rapidamente este período desaparece, exigindo-se agora resultados.

Depois de ter tido tempo para se aperceber da sua função e de todo o ambiente envolvente, se achar oportuno propor alterações, não hesite em fazê-lo. No entanto deverá levar em consideração que:

As propostas devem ser realistas, credíveis e razoáveis
Mudar por mudar, dizer para mudar só para apresentar trabalho, não é nada!
Tenha em atenção se o ambiente da empresa é aberto a estas propostas
Esteja atento à realidade da empresa. A proposta de mudança tem que estar enquadrada na sua cultura organizacional
Adaptar-se bem ao novo emprego nos 3 primeiros meses, implica fazer uma analise objectiva e realista através da comparação entre as suas expectativas e a realidade vivida, acerca do conteúdo de trabalho, das responsabilidades, do tipo de autonomia, das condições de trabalho, da segurança, do local de trabalho, do tipo de relações desenvolvidas, do ambiente, etc. Implica sobretudo adoptar uma atitude profissional! No entanto, é importante lembrar que a avaliação vai muito além dos primeiros tempos. Ela passará a ser uma constante para todo o percurso profissional.

in "Tiadro"